Здавалося б, бізнес уже охопив усі канали просування продуктів та комунікації з клієнтами. Він використовує SEO-просування та контент-маркетинг, контекстну рекламу і SMM, таргетовану рекламу й розсилання. Але є нові можливості – подкасти в продажах. Якщо Ваша аудиторія – молоді люди, чому б не спробувати такий формат? Звертайтеся до Fractus. Подкасти в продажах: у чому особливість […]
детальніше
Інколи до клієнта неможливо достукатися: начебто все правильно зроблено, а реакція абсолютно незрозуміла. Хто винен і що робити? Причина всьому – его-стан клієнта. Розібравшись у ньому, простіше домовитися. Его-стан клієнта: в чому особливість Психолог Ерік Берн стверджував: існує три типи стану особистості. Вони залежать від спадковості та обставин. А від стану залежить реакція на посили […]
детальніше
Успіх бізнесу залежить від багатьох чинників. І не в останню чергу – від рядового працівника. Адже саме ефективність продавця впливає на те, чи в кінцевому підсумку покупець отримає бажане та оплатить товар чи послугу, або піде ні з чим і залишить магазин без прибутку. Звернувшись до компанії Fractus, можете замовити розробку та впровадження системи оцінки […]
детальніше
Перш ніж отримати бажаний продукт, покупцеві доведеться пройти певний маршрут, часом непростий. Щоб отримати прихильника, бренду слід «бачити» шлях клієнта, розуміти труднощі, з якими він стикається, зробити продукт кращим. Звертайтеся до компанії Fractus, замовляйте карту шляху клієнта. Вона допоможе здобути прихильність клієнтів бренду. Шлях клієнта: специфіка маршруту Customer Journey – маршрут, який проходить покупець від […]
детальніше
Спонтанна купівля – поняття, знайоме споживачам не з чуток. Строго дотримуються списку того, що необхідно придбати, нечасто. Як показують дослідження, понад 60% купленого не містить список запланованого: рішення споживачі ухвалюють уже в магазині. І вибирають той товар, який справив гарне враження. Інші дослідження показують, що лише у 20% випадків вибір споживача базується на властивостях товару. […]
детальніше
Чим би Ви не торгували, рано чи пізно проявиться агресія з боку покупця. Щоправда, частка цих випадків не надто велика: дослідження називають цифру в 1%. Як же вчинити, щоб агресивний клієнт угамував свій запал, а то й взагалі став лояльним? Хто такий агресивний клієнт, і що ним керує Для початку необхідно визначити, що ж таке […]
детальніше