Успішна на перший погляд угода несподівано закінчується поразкою. Основна причина – це здебільшого людський чинник. Навіть успішний менеджер здатний зробити грубі помилки у продажах, а компанія зі свого боку зазнає збитків. Які існують помилки у продажах, і як їх уникнути Презентація переваги продукту та ігнорування потреби клієнта На потребах або «болях» клієнта засновані всі продажі. […]
детальніше
Часом покупець приходить до магазину – і спантеличений: що ж купити? Зовсім не тому, що різноманіття асортименту збиває з ніг. Йдеться про клієнта, у якого є проблема, але він не знає, за допомогою якого товару її позбутися. Для таких випадків використовують консультаційні продажі. Це вже не звичайна торгівля, а насамперед мистецтво комунікації. Якщо консультант у […]
детальніше
Довгі продажі називають ще «великими» або «складними». Як уже зрозуміло з назви, такі угоди супроводжують декілька переговорів, які розтягнуті в часі, та вимагають якісної підготовки, певної кваліфікації менеджера й додаткових ресурсів. Де застосовуються довгі продажі Розпочнемо з того, чим відрізняються короткі та складні продажі. Насправді, це дуже умовний розподіл, тому що один і той же […]
детальніше
Для бізнесу поставати перед кризами так само природно, як і розвиватися. Іноді це особисті виклики, іноді масштаби стосуються регіону, а часом охоплюють весь світ (як тут не згадати 2008-й рік). Та криза через пандемію – це щось нове. Світ перелаштувався. І стався чіткий розподіл: одні зазнають збитків або зовсім йдуть з ринку, інші ж процвітають. […]
детальніше
Зручно, коли у межах одного віртуального майданчика показана вартість одного товару відразу в декількох інтернет-магазинах. Що там казати: практично всі потенційні покупці відвідують такі майданчики. Прайс-агрегатори – саме таку назву мають ресурси з порівняння цін. Ці сучасні точки контакту продавців і споживачів є корисними для обох сторін. Чим особливі прайс-агрегатори Термін походить від англ. price […]
детальніше
Про демпінг ми чуємо чи не щодня. Боротьба за покупця стає настільки серйозною, що конкуренти готові на будь-що, аби вижити один одного з ринку. Для чого використовують демпінг, і як він впливає на всіх учасників торгівлі? Демпінг – це агресивна стратегія завоювання частки внутрішнього чи зовнішнього ринку шляхом значного зниження ціни на товар. Після досягнутого […]
детальніше