Тайный покупатель: увеличиваем продажи, улучшаем качество обслуживания

07/10/2021
Тайный покупатель: увеличиваем продажи, улучшаем качество обслуживания

Качественное обслуживание — это гарантия высоких продаж и прибыли. Если предприятие намерено провести оценку деятельности персонала, понять какой в действительности уровень сервиса получают клиенты, то без такого маркетингового инструмента, как «тайный покупатель» не обойтись. Для чего нужен тайный покупатель? Проведение анонимной проверки помогает решить следующие задачи: Увеличить продажи. Между уровнем сервиса и продажами существует прямая […]

подробнее

Комплексные продажи: повышение среднего чека

30/09/2021
Комплексные продажи: повышение среднего чека

Увеличить продажи стремятся все компании. Но вот пути и методы выбирают разные. И один из способов повысить средний чек – комплексные продажи. Они позволяют бизнесу получить дополнительный доход, а клиенту – более удачное решение проблемы, чем он планировал изначально. Обратившись к компании Fractus, можете заказать эффективную стратегию для осуществления комплексных продаж. Комплексные продажи: специфика процесса […]

подробнее

Циничный покупатель: как определить и договориться

23/09/2021
Циничный покупатель: как определить и договориться

В мире, кричащем со всех сторон «Купи! Купи!», потребительский цинизм стал ответной реакцией на рекламу и навязывание товаров. Как тут не уйти в оппозицию к бизнесу? Это циничный покупатель использует AdBlock, покупает только акционные товары и ходит в обычных джинсах, презирая лоск и шик. Он пресыщен рекламой и изобилием продуктов, потому очень избирательный и в […]

подробнее

Подкасты в продажах: аудиоформат для продвижения

26/08/2021
Подкасты в продажах: аудиоформат для продвижения

Казалось бы, бизнес уже охватил все каналы продвижения продуктов и коммуникации с клиентами. Он использует SEO-продвижение и контент-маркетинг, контекстную рекламу и SMM, таргетированную рекламу и рассылки. Но есть новые возможности – подкасты в продажах. Если Ваша аудитория – молодые люди, почему бы не попробовать такой формат? Обращайтесь к Fractus. Подкасты в продажах: в чем особенность […]

подробнее

Эго-состояние клиента: как обратить продажам на пользу

16/08/2021
Эго-состояние клиента: как обратить продажам на пользу

Порой до клиента нереально достучаться: вроде все правильно сделано, а реакция совершенно необъяснимая. Кто виноват и что делать? Причина всему – эго-состояние клиента. Разобравшись в этом, проще договориться. Эго-состояние клиента: в чем особенность Психолог Эрик Берн утверждал: существует три типа состояния личности. Они зависят от наследственности и обстоятельств. А от состояния зависит реакция на посылы […]

подробнее

Эффективность продавца: как определить и улучшить

09/08/2021
Эффективность продавца: как определить и улучшить

Успех бизнеса зависит от многих факторов. И не в последнюю очередь – от рядового сотрудника. Ведь именно эффективность продавца влияет на то, в конечном итоге покупатель получит желаемое и оплатит товар или услугу, либо же уйдет ни с чем, оставив магазин без прибыли. Обратившись к компании Fractus, можете заказать разработку и внедрение системы оценки KPI […]

подробнее