Продажи

Успешная на первый взгляд сделка неожиданно заканчивается поражением. Основная причина в большинстве случаев – человеческий фактор. Даже успешный менеджер способен совершить грубые ошибки в продажах, а компания в свою очередь понесет убытки. Какие существуют ошибки в продажах, и как их избежать Презентация преимущества продукта и игнорирование потребности клиента На потребностях или «болях» клиента основаны все […]

Порой покупатель приходит в магазин и теряется в догадках: что же купить? Не потому, что обилие ассортимента сбивает с ног. Речь о клиенте, у которого есть проблема, но он не знает, какой именно товар сможет ее решать. Для таких случаев используют консультационные продажи. Это уже не обычная торговля, а в первую очередь искусство коммуникации. Если […]

Длинные продажи называют еще «большими» или «сложными». Как уже понятно из названия, такие сделки сопровождают несколько переговоров, которые растянуты во времени, и требуют качественной подготовки, определенной квалификации менеджера и дополнительных ресурсов. Где применяют длинные продажи Начнем с того, чем отличаются короткие или сложные продажи. На самом деле это очень условное деление, так как один и […]

Для бизнеса сталкиваться с кризисами так же естественно, как и развиваться. Иногда это личные вызовы, иногда масштабы касаются региона, а порой охватывают весь мир (как тут не вспомнить 2008-й год). Но вот кризис из-за пандемии – это нечто новое. Мир перестроился. И произошел четкий раздел: одни терпят убытки или вовсе уходят с рынка, другие же […]

Удобно, когда в рамках одной виртуальной площадки отображена стоимость одного товара сразу в нескольких интернет-магазинах. Что там говорить: практически все потенциальные покупатели посещают такие площадки, которые, кстати, носят название прайс-агрегаторы. Эти современные точки контакта продавцов и потребителей приносят выгоду обеим сторонам. Чем особенны прайс-агрегаторы Термин происходит от англ. price (расценка, цена) и aggregator (программное обеспечение, […]

Про демпинг мы слышим едва ли не каждый день. Борьба за покупателя становится настолько серьезной, что конкуренты готовы любыми способами выжить друг друга с рынка. Давайте разберемся, для чего используется демпинг, и как он влияет на всех участников торговли. Демпинг – это агрессивная стратегия завоевания доли внутреннего или внешнего рынка за счет значительного снижения цены […]