Продажи

Казалось бы, бизнес уже охватил все каналы продвижения продуктов и коммуникации с клиентами. Он использует SEO-продвижение и контент-маркетинг, контекстную рекламу и SMM, таргетированную рекламу и рассылки. Но есть новые возможности – подкасты в продажах. Если Ваша аудитория – молодые люди, почему бы не попробовать такой формат? Обращайтесь к Fractus. Подкасты в продажах: в чем особенность […]

Порой до клиента нереально достучаться: вроде все правильно сделано, а реакция совершенно необъяснимая. Кто виноват и что делать? Причина всему – эго-состояние клиента. Разобравшись в этом, проще договориться. Эго-состояние клиента: в чем особенность Психолог Эрик Берн утверждал: существует три типа состояния личности. Они зависят от наследственности и обстоятельств. А от состояния зависит реакция на посылы […]

Успех бизнеса зависит от многих факторов. И не в последнюю очередь – от рядового сотрудника. Ведь именно эффективность продавца влияет на то, в конечном итоге покупатель получит желаемое и оплатит товар или услугу, либо же уйдет ни с чем, оставив магазин без прибыли. Обратившись к компании Fractus, можете заказать разработку и внедрение системы оценки KPI […]

Прежде чем получить желанный продукт, покупателю предстоит пройти определенный маршрут, порой непростой. Чтобы получить приверженца, бренду нужно «видеть» путь клиента, понимать трудности, с которым он сталкивается, сделать продукт лучше. Обращайтесь к компании Fractus, заказывайте карту пути клиента. Она поможет в получении приверженцев бренда. Путь клиента: специфика маршрута Customer Journey – маршрут, который проходит покупатель от […]

Спонтанные покупки – понятие, знакомое потребителям не понаслышке. Строго придерживаются списка покупок весьма редко. Как показывают исследования, более 60% приобретений незапланированные: решение потребители принимают уже в магазине. И выбирают тот товар, который произвел благоприятное впечатление. Другие исследования показывают, что лишь в 20% случаев выбор покупателя основан на свойствах товара. А в 80% случаев влияние оказывает […]

Каким видом торговли Вы бы ни занимались, рано или поздно проявится агрессия со стороны покупателя. Правда, доля таких случаев невелика: исследования называют цифру в 1%. Как же поступить, чтобы агрессивный клиент поумерил свой пыл, а то и вовсе стал лояльным? Кто такой агрессивный клиент, и что им движет Для начала необходимо определить, что же такое […]