Полезные статьи

Негативные отзывы были, есть и будут всегда, особенно в торговой отрасли. Другое дело в том, насколько они объективны. Но как бы там ни было, это точно не то, чего стоит опасаться или пытаться избежать, гораздо лучше научиться извлекать из них максимальную пользу для своего бизнеса. Может быть, для кого-то это станет новостью, но в негативных […]

Ложный покупатель может встретиться на пути любого продавца, причем неважно, речь идет о торговле онлайн или офлайн, опте или рознице. Кто же это такой? Как определить, что это именно он? Почему не стоит тратить на него своего драгоценного времени? Вопросов масса… а полученные ответы помогут лучше разбираться в особенностях поведения клиентов, а значит, лучше их […]

Что помогает онлайн-покупателю выбрать продукцию, которая соответствует его требованиям? Прежде всего, описание товара. Поэтому от его составления во многом зависит востребованность интернет-магазина. На что же еще способно повлиять описание товаров? Как правильно его создавать, чтобы выгодно отличаться от конкурентов? Ответы на эти и другие вопросы рассмотрим подробнее. Продающее описание товара Основная задача, которая стоит перед […]

Многие психологические приемы и техники нашли свое применение в продажах. И это неудивительно. Ведь каждый продавец должен быть в какой-то степени психологом, который хорошо понимает клиента, улавливает его настроение, распознает желания и может склонить к принятию решения. Одной из таких техник можно назвать активное слушание. В современном мире ее использование оправдано многими факторами, которые помогают […]

В2В-продажи отображают коммерческие отношения между двумя компаниями, поэтому В2В-клиенты – это особая категория, которая приобретает товары и услуги для дальнейшего развития своего бизнеса. Их поведение, мотивы и способы принятия решения отличаются от конечных потребителей. В свою очередь работа с В2В-клиентами более сложная, она требует больше знаний, усилий и затрат со стороны менеджеров по продажам, да […]

Цена товара состоит из многих компонентов, поэтому ее формирование во многом сложный и многоэтапный процесс. В его основании, как правило, лежит себестоимость. Поэтому каждому, чей бизнес связан с торговлей, важно понимать, что обозначает этот термин и как его правильно рассчитать. Он поможет глубже понимать и контролировать производственные этапы и ценовую политику. Что такое себестоимость товара? […]