Бизнес-модель – это иллюстрация особенностей взаимодействия между разными субъектами (бизнесом, частными лицами и государством) в электронной коммерции. Они представляют собой аббревиатуры, которые состоят из комбинации следующих букв: B – Business (бизнес, то есть коммерческая организация), C – Consumer (потребитель) и G – Government (государство). Первая буква аббревиатуры обозначает того, кто предоставляет услуги или осуществляет продажу, а вторая – того, кто ими пользуется или покупает. Рассмотрим основные виды бизнес-моделей (примеры), которые помогут открыть свой бизнес.
Бизнес-модели, где продавцом выступает коммерческая организация
Среди бизнес-моделей, где продавцом выступает коммерческая организация, можно выделить следующие:
- B2B – Business to Business (бизнес для бизнеса). В данном случае речь идет о коммерческой деятельности, которая ведется между двумя компаниями. Продавец проецирует свою работу не на конечного потребителя, а на целое предприятие. Например, фирма осуществляет поставку профессиональной косметики в салоны красоты.
- B2C – Business to Consumer (бизнес для потребителя). Такая модель предполагает продажу товаров или услуг конечному потребителю – покупателю, которым, в принципе, может оказаться каждый. Примером может стать покупка любых продуктов питания или предметов обихода для личного пользования в супермаркете.
- B2G – Business to Government (бизнес для государства). Коммерческая деятельность предприятия направлена на удовлетворение потребностей государственных учреждений. Как правило, в этом случае речь идет о госзакупках по результатам тендера (конкурса между поставщиками), например, поставка продуктов питания для государственных детских учебных заведений.
Бизнес-модели, где услуги предоставляет потребитель
- C2B – Consumer to Business (потребитель для бизнеса). Данная модель предполагает коммерческие отношения между частным лицом и предприятием, то есть потребитель оказывает услуги бизнесу. Например, покупатель может самостоятельно указать стоимость желаемого товара. В свою очередь предприниматель может с ней согласиться или нет.
- C2C – Consumer to Consumer (потребитель для потребителя). В таком случае отображены процессы продажи или предоставления услуг между частными лицами. Ярким примером этого может послужить доска бесплатных объявлений, где любой желающий может поместить свое предложение, и соответственно любой потребитель может им воспользоваться.
- C2G – Consumer to Government (потребитель для государства). Эта модель иллюстрирует отношения между частным лицом и государством. В качестве примера можно привести уплату налогов.
Бизнес-модели, где услуги обеспечивает государство
- G2B – Government to Business (государство для бизнеса). Здесь отображено, как государство предоставляет услуги предприятиям. К примеру, через систему электронных закупок.
- G2C – Government to Consumer (государство для потребителя). Данная модель бизнеса отображает услуги, которые государство предоставляет своим гражданам. Сюда можно отнести различные сервисы, которыми может воспользоваться любой житель страны, например, чтобы записаться на прием к доктору в государственном медицинском учреждении.
- G2G – Government to Government (государственное учреждение для государственного учреждения). Здесь отображены услуги, которые предоставляются в рамках госучреждений одной страны. Они имеют ограниченный доступ, поэтому недоступны для большинства жителей государства.