Статус товара – это очень важный аспект для каждого покупателя, поэтому он должен присутствовать на сайте любого продавца. Его информативность направлена на упрощение и ускорение заказа и вместе с тем помогает клиенту ориентироваться в обновлении ассортимента продукции на складе продавца, а также отображает ее наличие. Какими бывают статусы товаров? И что они подразумевают? Что на самом деле может скрывать, казалось бы, вполне очевидный статус?
В наличии
Статус «в наличии» говорит о том, что товар есть на складе и представлен в достаточном количестве, поэтому может быть незамедлительно отправлен заказчику. Одним словом, его можно купить/заказать прямо сейчас.
Под заказ
Этот статус означает, что товар изготовляют, или он поступает на склад только по предварительному заказу, поэтому время на осуществление доставки увеличится.
Заканчивается
Если на сайте продавца указано, что товар «заканчивается», то это сигнализирует об ограниченном количестве указанной продукции на складе.
Новинка
Статус «новинка» присваивают товару, который недавно появился в ассортименте.
Refurbished
Под статусом «refurbished» подразумевают восстановленный товар. Это продукция, в которой были выявлены дефекты, но производитель их самостоятельно устранил, поэтому ее можно считать целиком пригодной к использованию. Такой товар предлагают по сниженной стоимости.
В пути
Статус «в пути» свидетельствует о том, что товар находится по пути в магазин или на склад, с которого произойдет выдача или доставка.
Ожидается
Если товар обозначен, как тот, что «ожидается», то он заказан и через определенное время появится на складе. По сравнению со статусом «в пути», этот означает, что продукция уже практически преодолела свой маршрут. Осталось только решить небольшие организационные моменты по ее приемке и размещению, после чего товар незамедлительно отправят покупателю.
Нет в наличии
Когда написано, что товара «нет в наличии», то можно судить о том, что он отсутствует на складе, и его поступление в ближайшее время не предвидят.
Снят с производства
Статус «снят с производства» принадлежит товару, который больше не выпускает производитель. Например, его могут присвоить устаревшей модели техники, которая больше не выйдет в продажу. Однако известны случаи, когда по многочисленным запросам потребителей, продукт возвращают на рынок. На сайте может быть представлен перечень товаров, которые послужат альтернативой «снятого с производства». Однако по данному статусу у одного продавца нельзя с уверенностью судить о том, что таких товаров больше нигде нельзя купить. Даже, если изготовитель действительно снял определенный экземпляр с производства, он может еще какое-то время в достаточном количестве храниться на складах дилеров, субдилеров и других поставщиков. Поэтому, не найдя нужного товара в одном месте, стоит поискать его в других торговых точках.
Манипуляции с присвоением статуса товару
Необходимо знать и о том, что довольно часто встречаются ситуации, когда недобросовестные продавцы по тем или иным причинам подают неправдивые данные о представленной на сайте продукции. Одним словом, статус товара может не соответствовать действительности. В частности, продукцию со статусами «под заказ», «в пути» и «ожидается» предлагают купить с предоплатой. При этом самого товара нет в наличии и не будет. Это просто очередной способ выманивания денег с покупателя. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо тщательно изучать информацию о продавце, знакомится с отзывами о его деятельности, узнать, как долго он работает на рынке. Насторожить должны и слишком низкие цены, по сравнению с другими поставщиками.
Определенным способом манипуляции сознанием покупателей зачастую становится и статус о том, что товар «заканчивается». Здесь продавец пытается сыграть на чувстве жадности клиента (все уже купили, а мне не достанется), на стадном инстинкте (у всех это уже есть, а у меня еще нет) и подтолкнуть его к импульсивному эмоциональному решению. На самом же деле товара с таким статусом может быть на складе более чем достаточно. А данную уловку используют, чтобы побыстрее распродать его. В таких случаях речь часто идет о неходовой продукции, которая залежалась на складе, или о товаре, который по каким-либо субъективным причинам был заказан чрезмерно большой партией.
В какой-то степени обманчивым может быть и статус товара «новинка». Ведь покупатель не может знать наверняка, какой именно смысл закладывает в это слово продавец. Это касается продукции, которая только что выпущена производителем, или той, которая недавно оказалась на складе продавца. Впрочем, ничто ему не мешает присвоить этот статус товару, который годами циркулирует на рынке, в том числе и давно представлен в ассортименте данной торговой точки. Чтобы не вестись слепо на такую уловку, следует проверить год выпуска продукта на официальном сайте производителя, только тогда можно наверняка судить о его новизне.
