Многоканальный маркетинг: пути привлечения покупателей

Больше точек взаимодействия с потребителем – больше шансов продать продукт. Потому и выбирают многоканальный маркетинг. Он предусматривает использование нескольких путей продвижения, как online, так и offline.

Обратившись к компании Fractus, Вы можете заказать стратегию для внедрения мультиканального маркетинга для своего бизнеса.

Многоканальный маркетинг: в чем суть

Мультиканальный или же многоканальный маркетинг – это продвижение при использовании различных путей. Каждый рассчитан на определенную аудиторию, что позволяет повысить охват. Каналы часто пересекаются. По большому счету, это использование инструментов внутреннего и внешнего маркетинга. Весьма эффективный микс.

Позиционирование бренда единое, единый и стиль. Акцент именно на компании, а не на товаре.

Какие каналы существуют

Multchannel marketing – это отражение современного мира, в котором переплелись цифровые и нецифровые составляющие. Он предусматривает тандем разных по природе каналов. Их список довольно пространный:

• магазины офлайн;
• интернет-магазины;
• соцсети;
• наружная реклама;
• продвижение в СМИ;
• мобильные каналы;
• e-mail-рассылка;
• раздача листовок;
• продвижение в поисковых системах;
• push-уведомления;
• каналы YouTube.

Каждый из них – полноценный. Каждый разрабатывается, ведется и развивается индивидуально, прописана персональная стратегия.

Маркетологи не просто их используют для продвижения, а точно настраивают взаимодействие между ними – складывают пазл, чтобы выбранные пути идеально работали совместно. Совмещают лишь несколько, ведь мало кому по силам использовать все в одночасье.

Преимущества стратегии

• Во-первых, возможности наиболее широкого охвата аудитории по сравнению с остальными видами маркетинга.
• Во-вторых, каждый путь рассчитан для определенной целевой аудитории.
• В-третьих, чем больше способов продвижения задействовано, тем выше конверсия.
• В-четвертых, обеспечение быстрого продвижения, что особенно значимо для бизнеса, выходящего на рынок.
• В-пятых, повышение лояльности потребителей за счет предложения покупки способом, наиболее удобным для них.
• В-шестых, повышение узнаваемости компании за счет присутствия на разных площадках.

Как создать эффективную стратегию

1. Анализ целевой аудитории. Возраст, социальный статус, уровень дохода, потребности – ответы на эти и подобные вопросы помогут нарисовать портрет, на основе данных подобрать площадку.
2. Прохождение пути клиента. От начала – принятия решения о покупке и поиска информации: где он ее ищет, какие каналы использует, куда они приведут.
3. Создание плана. Инструменты для коммуникации с клиентом, тип контента, каналы распространения выбирают на этом этапе.
4. Применение ремаркетинга. Разумно установить ретаргетинг на всех цифровых платформах, которые собрались использовать: напомнить клиенту о совершенных действиях в сети всегда полезно.
5. Использовние CRM. Система управления взаимоотношения с клиентом обязательна: она даст картину перемещения по каналам и поможет понять его мотивы.

За услугой обращайтесь к Fractus

Желаете привести как можно больше покупателей и больше зарабатывать? Самое время использовать силу мультиканального маркетинга. Мы разработаем для Вас персональный план продвижения, определим целевую аудитории и среду. И подберем те каналы, которые сумеют идеально дополнить друг друга (в рамках бюджета), привести больше клиентов и обеспечить хорошие продажи.

Расширьте свое присутствие!